株式会社CompKorea
CompKoreaは、スクリューおよびスクロール型コンプレッサー、省エネインバーターコンプレッサーを含む様々なコンプレッサーと関連機器を製造・販売する企業です。
国内に幅広いサービス網を備えており、ベトナムに位置する工場を通じて現地市場に最適化された製品を供給しています。
Machine Managerソリューションを通じて国内に出荷されたコンプレッサーのデータをリアルタイムでモニタリングし、この技術をベトナム市場にも適用して効率的な運営管理を計画しています。
現場が抱える問題
代理店を通じてコンプレッサーを販売しているこの会社は、購入時に2年間の無償定期点検サービスを提供しています。
しかし、この無償点検期間中、顧客から出張修理の必要のない問題でも出張点検を依頼することが多く、出張費用の負担が増加し、コストの削減方法を検討していました。
EdgeCrossのソリューション
- コンプレッサーにMODLINK-Lを設置し、 温度、圧力、周波数、稼働時間、異常通知などの データ収集。
- Machine Managerソリューション PROGIXを通じて無償点検要請時、該当するコンプレッサーのデータを先に確認することで、より具体的な原因を特定するプロセスを構築。
- 出張修理の必要のない場合、現場対応なしで処理できるようになり、出張費用を削減。
