機械製造 S社
S社は、移動式サウナを製造・供給する過程でMachine Managerソリューションを導入しました。このソリューションにより、顧客が遠隔でサウナの温度と湿度を調節することができるようになり、顧客満足度が大幅に向上しました。さらに、温度・湿度・稼働時間データを収集することで、機械管理が体系的に行われるようになりました。
現場が抱える問題
S社は、移動式サウナを製造・供給する過程でMachine Managerソリューションを導入しました。 このソリューションにより、顧客が遠隔でサウナの温度と湿度を調節することができるようになり、これにより顧客満足度が大幅に向上しました。さらに、温度、湿度、そして稼働時間データを収集することで、機械管理が体系的に行われるようになりました。
EdgeCrossのソリューション
- 移動式サウナ機器でMODLINK-T2を通じて、温度、湿度、稼働時間など、機器のリアルタイム状態を把握できるデータを収集。
- Machine Managerソリューション PROGIXを通じて、管理に必要なデータを確認し、サウナの火災検知、使用時間の把握はもちろん、顧客は、入/退室時に遠隔で温・湿度制御機能を使用可能。
- 新規開発なし・低コストで顧客満足度を向上させるための新機能を導入。
